Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site Mrym Journal
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels. De légères différences de couleurs, de dimensions ou de présentation peuvent exister selon les écrans et les séries de fabrication.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations erronées ou de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Le client est tenu de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison avant validation de la commande.
Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d’erreur d’adresse renseignée par le client.
7. Colis perdus ou endommagés
Une fois le colis remis au transporteur, le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés durant l’acheminement.
Toutefois, le vendeur accompagnera le client dans les démarches auprès du transporteur lorsque cela est possible.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification des articles retournés.
9. Produits personnalisés
Les produits personnalisés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable au vendeur.
10. Retours et remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué pour :
- Les articles utilisés ou endommagés après réception.
- Les produits retournés incomplets.
- Les produits personnalisés.
- Les erreurs de commande commises par le client.
Le vendeur se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, designs, planners, fichiers numériques, créations graphiques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
12. Produits numériques
Les fichiers numériques sont destinés à un usage personnel uniquement.
Toute revente, diffusion, partage, reproduction ou utilisation commerciale est interdite.
En raison de leur nature numérique, les produits téléchargeables ne sont ni échangeables ni remboursables après téléchargement.
13. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.